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維修師傅換走了配件?家電報修要多個心眼
發表時間:2017-07-17 16:53:52   瀏覽:
  96333來電:我有一臺長虹電視機,壞了以后我打了他們400開頭的售后維修,他們工作人員來了,但是沒修好,我又找了熟人修。熟人說,他們把我電視機的主配件給換走了。 陳先生
 
  昨日,記者采訪了陳先生,并將此事反映至長虹客服。對方表示,已查到相關記錄,將核實情況,盡快予以回復。
 
  市民遭遇:
 
  彩電壞了已過保修期
 
  陳先生家住芙蓉區,2012年他花2300多元買了一臺32英寸的長虹彩電。但今年3月以來,這臺彩電突然出現麻花點的白條。
 
  陳先生關機重啟,顯示屏的彩色沒了,再重啟,屏幕干脆不亮了。全家人正在追一部電視劇,彩電壞了掃了大家的興。根據國家“三包政策”的規定,大多數廠家對彩電整機保修一年,主要零部件保修三年。陳先生家的彩電顯然已過了保修期。
 
  3月16日,陳先生通過網絡找到了400開頭的長虹客服熱線進行了報修。當天下午,對方就派來了維修師傅上門檢測。據陳先生回憶,維修師傅姓劉,30來歲。“他檢測了一下,說應該是高壓棒壞了,修好的話要500元。”
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